방명록
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U-OTP관리자 2012/02/06 17:30 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
통화하여, 넥슨 사이트 고객센터로 U-OTP전체해지 요청하시도록 안내햊드렸습니다.
감사합니다.
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U-OTP관리자 2012/02/06 10:34 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
말씀하신 사항은 넥슨사이트 고객센터로 전화하시어 "U-OTP전체해지 요청' 하시면 됩니다.
감사합니다.
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발급 2012/02/05 19:34 수정/삭제 댓글쓰기
OTP 발급 정보가 없다는 문구가 뜰땐 어떻게 해야하나요?
벌써 10시간째 해결을 못하고 있네요
삭제 후 재설치를 해도 안되고 해서..-
U-OTP관리자 2012/02/06 10:30 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
O010오류가 발생하면(OTP신청정보가 없습니다.) 반드시 U-OTP 이용하려는 사이트에서 U-OTP 가입절차를 진행하여 U-OTP 다운로드 문자를 전송 받아야 합니다.
사이트에서 U-OTP 가입절차 진행시 [사용가능 기종확인 ] 단계에서 프로그램이 설치되어있습니까? 예 / 아니오 ' 내용이 확인되면 '아니오' 를 선택해야 휴대폰으로 다운로드 문자를 전송 받을 수 있습니다.
안드로이드폰의 경우 문자를 전송 받은이후 그 문자를 눌러 접속하여 U-OTP프로그램을 다운받을 수 있는 마켓으로 연결되면 U-OTP프로그램을 설치하신 후 실행하시어 이용하시면 됩니다.
문제해결이 안되시는 경우, 비공개글로 U-OTP신청하는 휴대폰번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.
- 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]
감사합니다.
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유용주 2012/02/05 13:46 수정/삭제 댓글쓰기
블랙베리9900 의 u-otp 개발계획은 있으신지 궁금합니다..
비즈니스와 보안에 특화된 폰에 보안관련 기능이 안되니 답답합니다-
U-OTP관리자 2012/02/06 10:01 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
현재로서는, 블랙베리 기종에 대한 개발 계획이 없습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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양천규 2012/02/04 19:28 수정/삭제 댓글쓰기
안녕하세욧...
지금 갤러시 호핀을 사용중입니다.
근데 재가 가입할려은 사이트에서 가입하기을 눌렀은데 문자메세지가 안날라오더군욧...
이러한 경우은 어떠한건가욧???-
U-OTP관리자 2012/02/06 09:50 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
사이트에서 사용가능 기종단계에서 '고객님 휴대폰에 U-OTP 프로그램이 설치되어있습니까?' 예/아니오 중 '아니오'를 눌러 진행하신 것이 맞으신지요?
그런데도 메세지 전송이 되지 않으신 것이라면, 말씀하신 내용만으로는 정확한 원인을 파악할 수 없으니 통화 가능한 휴대폰 번호를 남겨주시거나 시간되실 때 아래 연락처로 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.
- 연락처 : 02-380-3738 [ 평일(월~금) 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 ]
감사합니다.
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김승엽 2012/02/03 14:55 수정/삭제 댓글쓰기
바다폰 사용자입니다. 현재 바다폰이 otp개발이 안된걸로 아는데요. 바다폰 개발 계획은 아직 없나요? 해주시면 안되는지요. 노키아 사용자들도 개발됫는데.... 바다폰 사용자들이 적은것두 아니고...
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U-OTP관리자 2012/02/03 15:06 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
바다 OS는 지원하지 않으며 앞으로도 지원계획이 없습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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U-OTP관리자 2012/02/02 17:54 수정/삭제
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
잠금비밀번호를 잊으신 경우, 잠금비밀번호를 잊은 기존 프로그램 삭제(어플리케이션 제거)후 사이트에서 다시 가입절차 진행하여 새 프로그램 받아 잠금비밀번호 설정단계에서 새로 비밀번호를 설정해 주셔야 합니다.
감사합니다.
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U-OTP관리자 2012/02/02 10:02 수정/삭제
안녕하세요, U-OTP 관리자입니다.
사용자님께서 요청하는 사항이 명확하지않습니다.
어떤 진행을 하실 때 어떤 오류메세지를 보신 것인지..
혹은 어떤 진행을 원하시는지를 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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