아이디/패스워드를 공유하며 사용하는 일이 얼마나 위험한 지 일깨워주는 사고가 발생했습니다.
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에스크로 시스템의 기능이 아무리 좋다고 하여도, 아이디/패스워드가 노출된 경우에는 별 수가 없게 되는군요.
구매자가 배송완료 행위를 할 때, OTP를 이용할 수 있도록, 에스크로 시스템에 OTP기능을 추가하는 것도 이러한 사고를 예방할 수 있는 방법이라고 보여집니다.
11번가의 경우 U-OTP 사용이 가능하므로, 다소 번거롭더라도 OTP사용을 통해 안전하게 거래하는 것을 말씀드리고 싶습니다.
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에스크로 시스템의 기능이 아무리 좋다고 하여도, 아이디/패스워드가 노출된 경우에는 별 수가 없게 되는군요.
구매자가 배송완료 행위를 할 때, OTP를 이용할 수 있도록, 에스크로 시스템에 OTP기능을 추가하는 것도 이러한 사고를 예방할 수 있는 방법이라고 보여집니다.
11번가의 경우 U-OTP 사용이 가능하므로, 다소 번거롭더라도 OTP사용을 통해 안전하게 거래하는 것을 말씀드리고 싶습니다.
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마비노기 라는 게임을 하는데 해킹이 두려워서otp 를 걸엇습니다
하지만 실수로 부계정에 걸엇더군요
본계정에 걸려구하니 이미 다른 주민번호로 가입이 되어있어 해지가 안된다더군요
그래서 부계정에서 otp 를 풀엇으나 아직도 해지가 안됫다고만 뜹니다
이문제는 어떻게 해야하나요,,
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
고객님께서 말씀하신 부계정, 본계정이 어떤 의미인지 잘 모르겠습니다.
U-OTP 서비스는 본인 명의로된 계정에 하나의 휴대폰 번호로만 가입이 가능합니다. 두 계정이 모두 고객님 명의의 계정이 맞다면, 동일한 휴대폰으로만 가입이 가능합니다. 두 계정의 주민번호가 각각 다르다면, 먼저 U-OTP 서비스에 가입한 계정을 본인 계정으로 인식하기 때문에, 이후 다른 주민번호의 계정으로 가입을 하려는 경우 가입이 안됩니다.
이 때, 다른 명의의 계정으로 변경하려면 이전 계정에 대해서 U-OTP 전체해지 요청을 해야하며, 전체해지 요청은 게임사(마비노기) 고객센터로 계정 명의자 본인이 요청을 해야합니다.
더 궁금한 내용이 있으시면 아래의 U-OTP 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-연락처 02-380-3738 ( 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00 )
감사합니다.
고객님께서는 이미 다른 주민등록번호로 U-OTP 에 가입하여 사용하고 계십니다.
해당 주민등록번호의 아이디로 U-OTP 가입을 신청해 주세요
라고뜨는데 ;;; 제가 1주일에 다른아디에 걸엇다가 그걸해지하고 친구주고
따른아디에또 걸라니까 이렇게뜸 ㅡㅡ 분명히해지햇는데왜그럼?어케해야함
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
U-OTP 서비스는 하나의 주민번호에 하나의 휴대폰 번호만 이용이 가능합니다. 이미 다른 주민번호로 가입해서 사용했었기 때문에 말씀하신 메시지가 나오게 됩니다.
해결방법은 이용하시는 사이트 고객센터로 전화하여 U-OTP 전체해지 요청을 하시면되는데, 이 때 계정 명의자 본인만이 U-OTP 해지 요청을 하실 수 있습니다.
감사합니다.
유오티피 전체해지를 해야하는데 마비노기 고객센터에 전화할 시간이 없군요.
주민등록 등본을 보내서 해지가 가능하다고 하는데 자세히 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. U-OTP 관리자입니다.
U-OTP 전체해지 업무는 마비노기 고객센터로 문의주셔야 합니다. U-OTP 고객센터에서는 해당 업무를 처리하지 않습니다.
감사합니다.